产品节点名称显示红色的几种可能及解决方法

AUSTIN

 在使用专业版建库的过程中，重建目录树之后，有时候会遇到产品节点名称显示红色。那如何来解决这个问题呢?一般出现红色会有以下几种可能导致的，我们按照下面的步骤逐一排查就可以解决。

首先查看是所有产品名称都显示红色，还是只有个别产品名称显示红色。如果是所有产品，就参照可能原因1和2来处理；如果只是个别产品显示红色，就参照可能原因3，4，5，6来处理。

可能原因1：公司加密软件阻止佳鱼应用程序

所有产品节点名称都显示红色，可能是公司的加密软件阻止了佳鱼软件的应用程序，解决办法就是将以下的几个应用程序添加到公司加密软件的信任列表里。

DataReader.exe

JYDataEncryptionTool.exe

JYExcelExporter.exe

JYGenKey.exe

可能原因2：杀毒软件误杀佳鱼应用程序

所有产品节点名称都显示红色，还可能是杀毒软件导致的。在佳鱼安装目录下有个解析数据应用程序-DataReader.exe，有可能被杀毒软件误杀，导致数据解析不了。 打开佳鱼软件安装目录，查看是否有“DataReader.exe”这个文件，如果没有，打开杀毒软件，找到“恢复区”把这个应用程序恢复，并添加信任。

可能原因3：驱动数据表有数据错误

当驱动数据里有数据错误时，也会导致数据读取失败，名称显示红色。解决办法就是右键-“启动数据检查工具”，来定位哪一行那一列有错误，修正即可。

另外，DATA表里面，不能有公式。

可能原因4：某些未知格式问题

如果“启动数据检查工具”给出的提示是“数据库文件打开失败”，这个时候解决办法就是，用WPS打开驱动数据文件，另存为，覆盖原来的文件。

可能原因5：隐藏excel文件

如果另存覆盖，还不能解决，那就要看下文件夹内是不是有隐藏excel文件，比如下图，实际文件夹内只有13个文件，但用搜索工具可以看到有14个文件，多了一个隐藏的excel文件。解决办法就是借助搜索软件把这个多余的文件删除即可，或者另外新建一个文件夹，把里面可见数据转移过去也行。

可能原因6：其它

比如：文件夹名称含有特殊字符，有小数点等